Kunden haben durch diesen neuen Katalog die Möglichkeit, nach spezifischem Zubehör für ihr Ford-Modell zu suchen und sich einen detaillierten Überblick über das erhältliche Zubehör zu verschaffen, bevor es beim Händler bestellt wird. Auf der Homepage wählt der Nutzer zunächst sein Fahrzeugmodell aus, anschließend werden ihm verschiedene Zubehör-Kategorien nach beispielsweise Transportsystemen, Rädern, Infotainment- oder Styling-Zubehör angezeigt. Auf diesem Wege ist das geeignete Zubehör schnell und mit wenigen Mausklicks gefunden.
Die erhältlichen Produkte werden im Ford Online Zubehörkatalog detailliert beschrieben und mit Bestellnummer und unverbindlicher Preisempfehlung angezeigt. Eine weitere, sehr nützliche Funktion des Online Zubehörkatalogs ist die Wunschliste, in der die ausgewählten Produkte mit allen notwendigen Informationen für die Bestellung abgelegt werden können. Diese Liste kann anschließend ausgedruckt und beim Handel zur Bestellung vorlegt werden. Der Ford Online Zubehörkatalog enthält auch einen Link, der zur Händlersuche auf der offiziellen Ford-Homepage führt. So findet der Kunde schnell einen nächstgelegenen Ford Partner.
Ein besonderes Highlight des Katalogs ist ein spezieller Konfigurator für Leichtmetallräder. Nutzer wählen passend für ihr Ford-Modell das gewünschte Rad aus, das anschließend direkt am Fahrzeug gezeigt wird. Damit kann sich der Kunde einen guten Eindruck davon verschaffen, wie bestimmte Felgen an seinem Fahrzeug aussehen würden. Der neue Ford Online Zubehörkatalog hat im Vergleich zu regulären Katalogen in Papierform einen größeren Produktumfang und wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert und um neue Produkte ergänzt.